Política de Privacidade

A política de privacidade estabelece os termos e condições em que suas informações/dados pessoais poderão ser utilizadas.

Nós da Trovo Terapias, temos o compromisso de proteger sua privacidade. Por isso, todas as suas informações são protegidas por senha. Para a sua segurança e privacidade, mantenha sua senha em sigilo.

Porém, a Trovo Terapias poderá, caso seja necessário, modificar a presente política para adaptá-la às alterações legislativas ou jurisprudenciais ou àquelas relativas às práticas comerciais. Em qualquer caso, as mudanças introduzidas serão publicadas nesta página, com uma antecedência razoável antes de ser colocada em prática.

Dados Pessoais

A expressão “Dados Pessoais” significa informações tais como: nome, endereço, endereço de e-mail, provedor de serviços de internet, telefone, entre outros dados pessoais que possam ser fornecidos por você ou coletadas sobre você, de acordo com a legislação local aplicável. Os dados pessoais solicitados pela Trovo Terapias serão objeto de tratamento automatizado, sendo incorporados aos correspondentes registros eletrônicos, dos quais a Trovo Terapias será titular e responsável. Estes dados são necessários para a realização de um pedido de compras, para a participação em promoções ou qualquer outra ação de Marketing realizada pela Trovo Terapias.

Ao se cadastrar, o cliente aceita automaticamente a Política de Privacidade da Trovo Terapias e se responsabiliza pela veracidade dos seus dados pessoais fornecidos.

O registro e a utilização eletrônica dos dados pessoais pela Trovo Terapias têm como finalidade personalizar sua experiência como usuário, verificar sua satisfação com produtos e/ou serviços ou contatá-lo por e-mail, carta, SMS ou telefone. Ainda, nos termos da legislação local, A Trovo Terapias poderá utilizar tais meios para informá-lo sobre novos produtos, serviços ou promoções que possa vir a oferecer, direta ou indiretamente. Por isso, mantenha seu perfil atualizado. A finalidade do registro e do tratamento eletrônico dos dados pessoais inclui, igualmente, o envio de formulários de pesquisas, os quais o cliente não fica obrigado a responder.

Suas Informações

Havendo solicitação formal, por qualquer Autoridade Pública ou Judicial, devidamente fundamentada, o cliente autoriza expressamente a Trovo Terapias a encaminhar os dados cadastrais solicitados, independentemente de notificação prévia ao cliente.

O cliente poderá, no entanto, a qualquer momento solicitar a Trovo Terapias a exclusão do seu cadastro. Dessa forma, não receberá mais informações da empresa, produtos e serviços.

Compartilhamento de informações

A segurança de suas informações é fundamental para a Trovo Terapias e este assunto é sempre tratado com muita responsabilidade. Por isso, é importante que você saiba que seus dados são compartilhados com parceiros de Marketplace, para que possamos viabilizar serviços como, por exemplo, ações de marketing, além de contribuir para que suas compras sejam finalizadas. Lembre-se de que o cadastro no site corresponde ao consentimento quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento dos dados (inclusive pelos parceiros), podendo, inclusive, ser individualizados para fins estatísticos. Este compartilhamento é feito sempre e somente com o compromisso de respeito a esta Política de Privacidade.

Certificado de Segurança

A Trovo Terapias adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados e procura instalar todos os meios e medidas adicionais para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida destes dados pessoais recolhidos. Atualmente, utiliza o Certificado de Segurança, que através do seu sistema de certificação, permite comprovar a autenticidade do site Trovo Terapias a partir do local onde são fornecidos os dados pessoais, bem como garante a integridade e a confidencialidade dos mesmos durante a sua transmissão. Não obstante, o cliente deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.

Compra Segura – Meios de Pagamento

Além do sistema para proteção dos seus dados, outros procedimentos são adotados para a sua segurança. Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso garante que todos os dados pessoais do cliente, tais como endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

Coleta de Dados

Com o intuito de melhorar a comunicação com seus clientes, a Trovo Terapias recebe notificações quando seus e-mails são abertos, caso esta funcionalidade esteja ativa no computador do cliente. Também recebe, automaticamente, informações de alguns dispositivos móveis que acessam seu site e/ou sites parceiros, somando informações sobre as interações dos clientes, como páginas e/ou produtos visualizados.

Cookies

A Trovo Terapias coleta informações através de cookies (informações enviadas pelo servidor da Trovo Terapias ao computador do usuário, para identificá-lo). Os cookies servem unicamente para controle interno de audiência e de navegação. A Trovo Terapias utiliza cookies para guardar informações da sua sacola de compras, o que facilita e agiliza sua compra. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador. Nossa sugestão é de que mantenha o salvamento de cookies, para poder usufruir de todos os recursos de navegação personalizada.

No entanto, se optar pela remoção, informe-se sobre os procedimentos indicados pelo fabricante do seu navegador.

Propriedade Intelectual

As imagens e textos expostos no site da Trovo Terapias são de propriedade da empresa, protegidos por registro e/ou contrato devidamente firmado entre as partes. É expressamente proibida a cópia, reprodução e/ou modificação destas imagens e/ou textos para uso comercial.